Nakupující si zvolí způsob platby
-osobní odběr na prodejně -platba v hotovosti - zboží Vám bude rezervováno po dobu 7 dnů /delší rezervace pouze po dohodě tel.nebo    
 e-mailem.
-platba na dobírku - forma - Česká pošta cena 90 Kč  - Při objednávce nad 2000 Kč v prodejních cenách s DPH poštovné neúčtujeme.

Dodací lhůta - a/ máme-li zboží v našem obchodě vyřizujeme objednávku do 2 prac.dnů.
                         -b/ pokud musíme Vámi požadované zboží objednávat na centrále prodlužuje se dodací lhůta na 5 dnů.
Při delší lhůtě dodání objednaného zboží o tom informujeme zákazníka a ten může od objednávky odstoupit.

Při odeslání zásilky informujeme zákazníka e-mailem

Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu.Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku musí uplatňovat reklamaci u přepravce.

Dle zákona č.367/2000 má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou CD a DVD u kterých
byl porušen obal.Zboží nesmí vykazovat známky použití,nesmí být jakkoli poškozeno a musí být vráceno včetně dokladu.
Zboží lze vrátit  a/ osobně na prodejně - viz kontakty
                           b/ zaslat doporučenou zásilkou - /nikoliv dobírkou - ta nebude převzata/ na prodejnu nejpozději do 14-ti dnů ode dne   
                              převzetí zásilky.
Zboží bude překontrolovano a bude Vám vyplacena cena zboží /bez poštovného - tuto částku nevracíme/ na číslo bankovního účtu  uvedené zákazníkem.

a/ Záruka zboží zakoupeného v našem internetovém obchodě se řídí platným obchodním zákonem 40/1964 Sb.Standartní záruka je 24 měsíců od data zakoupení zboží.Záruka se neuznává na mechanicky poškozené zboží včetně vrácení zboží bez obalu a opotřebované zboží.
b/ Reklamace se oznamuje doporučeným dopise nebo e-mailem popř. telefonicky /viz kontakt/.V případě doručení zboží poštovním balíkem musí zákazník reklamaci uplatnit do 3 pracovních dnů následujících po dodání zboží.Zákazník je povinen k reklamovanému
zboží přiložit kopii faktury nebo dobírkové stvrzenky.

Osobní údaje zákazníků získané provozováním int.stránek www.knihycd.cz jsou považovány za důvěrné a podléhají ochraně dle příslušných právních předpisů.

 

Veškeré údaje, které zde zákazník uvádí, podléhají ustanovením z.č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel.

Provozovatel těchto stránek (který je zároveň provozovatelem elektronického obchodu) je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele elektronického obchodu a aktualizovaný seznam kontaktů pro styk se zákazníky.

Smluvní vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím se řídí Obchodním zákoníkem a Zákonem č.634/1992 Sb.,o ochraně spotřebitele v  platném znění.
Tyto podmínky tvoří závazný obsah všech kupních smluv uzavřených mezi zákazníkem a jím zvoleným obchodem,keré budou realizovany pomocí těchto internetových stránek.
Zákazník odesláním objednávky potvrzuje,že se řádně seznámil se všemi podmínkami,rozumí jim a že je bez výhrad akceptuje.